Provocarea de duminica

  Hey! De-a lungul vietii mele am observat ca duminica este ziua care indeamna cel mai mult la citit. Duminica are ceva calm in ea, e perfecta pentru a sta linistit cu un roman captivant, uitand de toate problemele cotidiene. Cum astazi e exact acea zi din saptamana, m-am gandit sa abordez un alt subiect legat de carti, doar sunt in the mood :).

  Cu ocazia implinirii a 5 ani, Libris si-a provocat cititorii sa-si imagineze cum ar arata libraria online ideala. Nu am putut sa nu raspund acestei provocari, mai ales ca in ultima vreme acest site m-a ajutat sa-mi hranesc pasiunea pentru cartile lui Jeffery Deaver. Iat-o pe cea mai recent intrata in biblioteca mea:

  Revenind la provocare, am gasit 10 puncte care mie imi par esentiale. Libris deja a bifat o parte dintre ele si sper ca si celelalte idei sa le fie pe plac – poate se vor materializa la un moment dat :).

-          cand faci cunostinta cu o librarie online, prima impresie e lasata de pagina principala. Mi-ar placea ca in sezonul rece sa ma intampine o imagine care ar indemna si o pisica sa toarca: lemn, lumanari care ard, carti imbracate in piele, un fotoliu mare si confortabil si o ceasca de ceai aburinda. Primavara si vara as vrea ceva mai tonic: un sezlong, o bautura racoritoare si o carte cu iz de vacanta.

-          apoi mi-ar placea ca site-ul sa fie usor de utilizat: sa aiba multe filtre de cautare care sa-mi usureze munca

-          logic, preturile accesibile ma vor face sa petrec cat mai mult timp pe site. Un cititor impatimit stie ca e foarte usor sa ajungi in sapa de lemn :)). De aceea promotiile de genul 70% off sunt mereu bine-venite.

-          cand decid ca vreau carti online, de obicei cumpar beletristica, asa ca ma intereseaza sa vad cat mai multe titluri in aceasta categorie.

-          transportul gratuit este esential. Il prefer prin curier, pentru ca sansele de a-mi primi cartile in perfecta stare cresc simtitor.

-          sub fiecare carte as vrea sa gasesc un sistem de notare care poate fi accesat si fara o autentificare prealabila. De multe ori vizitatorii n-au rabdare sa-si faca vreun cont, dar le-ar placea sa puna note cartilor :).

-          mi-ar placea un sistem de loialitate: pentru fiecare comanda sa se primeasca puncte. Spre exemplu pentru fiecare 20 de lei cheltuiti in libraria online, sa se ofere 1 punct, pentru 40 de lei – 2 puncte si tot asa. Aceste puncte ar putea fi stranse pe parcursul unei perioade nedeterminate si vor putea fi folosite pentru a cumpara noi carti :).

-          mi-ar placea sa existe optiunea de impachetare  a cartilor, in cazul in care doresc sa fac un cadou si n-am timp sa ma ocup de el

-          esentiala mi se pare buna comunicare a clientului cu libraria online, asa ca o adresa de mail si o persoana draguta, informata si dornica sa ajute sunt la fel de necesare ca si aerul :). Nici pagina de Facebook nu e o idee rea.

-          ultima idee, dar nu cea din urma: mie-mi place sa aflu cat mai multe despre clientii unei librarii. De aceea, imi place sa citesc un scurt istoric, rubrici de genul Stiati ca… statistici si chiar mici sondaje de opinie lansate pe site. Spre exemplu, Libris ne anunta ca in cei 5 ani au trimis 3.020.000 de carti. Clientii au citit in medie 414.000 de pagini in fiecare zi – daca le-am pune una langa alta ar avea o lungime de 24 de ori mai mare comparativ cu fluviul Amazon! Mi se pare amazing si sunt curioasa la ce numere vor ajunge peste inca 5 ani.

    La multi ani, Libris! :)

Kissez!