Hello! Acum cateva zile m-am hotarat sa fac o scurta cura cu spirulina si, pentru ca stiam ca se gaseste pe site-ul Fares, am decis sa fac o mica comanda. Toate bune si frumoase, pun in cos spirulina, plus alte doua ceaiuri ca sa depasesc suma minima de comanda (30 de lei) si dau comanda JOI la ora 9 dimineata! Primesc mail cu confirmarea si ma pun pe asteptat. Ma gandeam ca o sa ma trezesc cu coletul in maximum 24 de ore, nu de alta dar transportul se face prin curier, si-n al doilea rand, locuiesc la o aruncatura de bat de sediul lor! Si astept, si astept, si astept! Vine weekend-ul, trece weekend-ul, logic ca zilele acelea nu lucrau curierii. Vine si ziua de luni, trece si ziua de luni! Luni seara ma enervez si le dau un mail de bun simt in care-i intreb ce se intampla, daca au primit comanda mea. Ma culc si visez numai Fares! Si vine ziua de marti! Nu tu colet, nu tu raspuns, nu tu nimic! Deja imi faceam planuri mentale legate de postarea pe blog :D (asta s-a vrut un ras malefic).
Miercuri dimineata,ora 9! Momentul decisiv!!! Primesc mail de la infofares. Deschid repede si vad un mail scris cu Caps lock! Oare oamenii astia nu stiu ca asta se cheama urlet pe internet? Ma anuntau intr-un mod cam sictirit (sau cel putin asa l-am perceput) ca au dat coletul vineri la curier si ca nu conteaza la ce distanta stau de ei, ca domnii curieri au un orar de lucru. Cum, domnule, sa nu conteze unde stau cand primesc colete din celalalt capat al tarii in 24 de ore, din care 8 ore e numai drumul?
Miercuri, ora 13, apare curierul cu coletul! Curierul Otto, sa ne intelegem. Va dati seama ca mi-am pierdut (momentan sau nu) tot elanul cu Fares. Produsele au venit in regula, nu pot sa spun nimic, insa am ramas cu o impresie proasta. Stiti deja ca le-am tot facut reclama gratuita si iata ce primesc in schimb! Bine, ei habar n-au ca le-am facut reclama :)) Chiar si coletul a fost pus pe alt nume, nu pe al meu, pentru ca eu nu prea ridic colete, se ocupa altcineva din familia mea.
Inca putin si se implinea saptamana! Dar stati! Nu conteaza unde stau, puteam sa locuiesc poarta-n poarta cu dansii si tot asa il primeam.
Acum tare ma tem ca o sa ma "razbun" pe ceai. Razbunare e un termen impropriu, insa simt ca mi-am pierdut dragul fata de acest brand. Ceaiul in sine nu-i de vina, sunt constienta, dar nah! Eu le recomand calduros sa-si schimbe angajatul CAPS LOCK si sa treaca la alta firma de curierat. Si poate atunci o sa scriu un post calduros. Este impardonabil faptul ca acest colet a facut 23 de km intr-o saptamana! Daca stiam, faceam putin jogging pana acolo!
Felicitari celor care au ajuns pana aici si au citit tot! Sa trecem la coletul plimbator! Dupa cum spuneam, am comandat spirulina, este prima data cand iau, o sa fac un post special dedicat. In recipient sunt 60 de capsule, iar pretul a fost de 23 de lei. Apoi, am cumparat un ceai cu afine (3,12 lei) si unul special de primavara (4,78). O sa revin cu detalii pentru fiecare.
De abia astept sa incerc ceaiul cu afine (desi nu-mi plac afinele ca fruct) :))
Asta a fost povestioara mea cu Fares si cu siguranta nu voi comanda de la ei, cel putin in urmatorul an!
Kissez!
Miercuri dimineata,ora 9! Momentul decisiv!!! Primesc mail de la infofares. Deschid repede si vad un mail scris cu Caps lock! Oare oamenii astia nu stiu ca asta se cheama urlet pe internet? Ma anuntau intr-un mod cam sictirit (sau cel putin asa l-am perceput) ca au dat coletul vineri la curier si ca nu conteaza la ce distanta stau de ei, ca domnii curieri au un orar de lucru. Cum, domnule, sa nu conteze unde stau cand primesc colete din celalalt capat al tarii in 24 de ore, din care 8 ore e numai drumul?
Miercuri, ora 13, apare curierul cu coletul! Curierul Otto, sa ne intelegem. Va dati seama ca mi-am pierdut (momentan sau nu) tot elanul cu Fares. Produsele au venit in regula, nu pot sa spun nimic, insa am ramas cu o impresie proasta. Stiti deja ca le-am tot facut reclama gratuita si iata ce primesc in schimb! Bine, ei habar n-au ca le-am facut reclama :)) Chiar si coletul a fost pus pe alt nume, nu pe al meu, pentru ca eu nu prea ridic colete, se ocupa altcineva din familia mea.
Inca putin si se implinea saptamana! Dar stati! Nu conteaza unde stau, puteam sa locuiesc poarta-n poarta cu dansii si tot asa il primeam.
Acum tare ma tem ca o sa ma "razbun" pe ceai. Razbunare e un termen impropriu, insa simt ca mi-am pierdut dragul fata de acest brand. Ceaiul in sine nu-i de vina, sunt constienta, dar nah! Eu le recomand calduros sa-si schimbe angajatul CAPS LOCK si sa treaca la alta firma de curierat. Si poate atunci o sa scriu un post calduros. Este impardonabil faptul ca acest colet a facut 23 de km intr-o saptamana! Daca stiam, faceam putin jogging pana acolo!
Felicitari celor care au ajuns pana aici si au citit tot! Sa trecem la coletul plimbator! Dupa cum spuneam, am comandat spirulina, este prima data cand iau, o sa fac un post special dedicat. In recipient sunt 60 de capsule, iar pretul a fost de 23 de lei. Apoi, am cumparat un ceai cu afine (3,12 lei) si unul special de primavara (4,78). O sa revin cu detalii pentru fiecare.
De abia astept sa incerc ceaiul cu afine (desi nu-mi plac afinele ca fruct) :))
Asta a fost povestioara mea cu Fares si cu siguranta nu voi comanda de la ei, cel putin in urmatorul an!
Kissez!
Eu nu inteleg de ce nu te-ai dus intr-un Plafar si gata? era mult mai simplu si fara bataie de cap...
RăspundețiȘtergereAu mai multe sortimente pe site si in plus e mai ieftin :)
ȘtergerePlus ca ti le livreaza acasa.. :)
eu am luat ceaiul cu afine cu 2.5 ron din Carrefour, iar cel de primavara era 4 ron
Ștergereeu am cautat ceaiul Primavara pana mi s-a facut rau si peste tot gaseam varianta Toamna si Iarna. Nici pe cel cu afine nu l-am gasit. Plus ca la acel moment, era varianta cea mai buna cu livrarea la domiciliu.
ȘtergereSpirulina insa e mai ieftina pe site decat in farmacii.
Urat din partea lor. Spirulina am luat si eu anul trecut, dar nu am luat-o cum trebuie, decat cand imi aminteam, asa ca m-am lasat de ea. :)) Sunt curioasa cum eceaiul de primavara.:)
RăspundețiȘtergereAh, mie-mi plac afinele foarte mult!
eu am inceput deja cu prima capsula, sper sa ma tin de ele :))
Ștergereabia astept postarile tale despre aceste ceaiuri [:X] sunt fana ceaiurilor Fares, dar mai bine merg in magazine sa le caut decat sa astept comenzi...detest asta, sunt prea nerabdatoare din fire [:))]
RăspundețiȘtergeresi eu prefer, insa nu gasisem respectivele sortimente.
ȘtergereHmmm e bine de stiut lucrul asta...si eu ma gandeam sa dau o comanda la ei mai mult de lene si pt ca nu stiu nici un plafara mai bine aprovizionat plus ca am impresia ca multe produse sunt mult mai scumpe in plafare decat pe siteuri insa daca stai sa te gandesti cat economisesti pe produse dai pe curier.
RăspundețiȘtergerecurierul este gratis in cazul lor.
ȘtergereVina e a curierului, clar. Dar si atitudinea celor de la Fares lasa de dorit. Daca eu eram Fares si primeam mailul cu nemultumirile tale, in primul rand sunam la curier sa vad unde e coletul si apoi formulam un raspuns amabil, prin care sa multumesc clientului de atentionare, sa ma scuz de neplacerile produse si sa-i spun unde e totusi coletul lui. Apoi faceam un complaint curierului, eventual il schimbam. Din pacate la noi putini stiu sa se foloseasca de feedback-ul clientului, fie el rau sau bun, si sa-si imbunatateasca serviciile.
RăspundețiȘtergereOricum, nu te razbuna pe ceaiuri, alta data le iei frumos din plafar, se gasesc pe toate gardurile practic. Eu tocmai am terminat o cana de ceai cu kiwi si guarana :)
eu gasesc doar cateva sortimente, oriunde m-as duce :))
ȘtergereFoarte urat din partea lor, avnd in vedere faptul ca sediul e atta de aproape de tine. Eu te inteleg de ce esti suparata! Si pe mine ma deranjeaza cand astept un colet mai mult de 3 zile in cazul in care se specifica ca va fi expediat prin curier. Alminteri, ori prin posta ori prin curier tot atat timp face si atunci care mai e smecheria?!Serviciile din Romania oricum cam lasa de dorit. Eu cand comand din afara primesc coletele inainte sa imi i firma respectva anii de pe card (uneori coletul ajunge in 4-5 zile si banii sunt luati din cont cam in 8-10 zile). La noi daca faci plata prin transfer bancar, asteapta prima data sa le intre banii in cont (uneori dureaza si 3-4 zile) si abia apoi ti se livreaza coletul, desi de fiecare data dupa ce platesc online in Romania le trimit un print screen cu tranzactia. Dar vad ca inca mai exista suspiciuni ca incerci sa-i pacalesti si asa ma bine asteapta sa le intre lor banii in cont si apoi isi amintesc ca exista un fraier pe undeva care asteapta coletul!
RăspundețiȘtergerestiu ca tu ai avut o colaborare ok cu ei, nu mi-a venit sa cred cat poate intarzia :))
ȘtergereHmm, eu am fost un pic dezamagita de ceaiurile in sine - dar daca stau sa ma gandesc, si la mine a durat vreo 2-3 zile sa ajunga comanda.
RăspundețiȘtergereWeeeelll, sper ca o sa iti placa afinele la plic ;) Eu ador orice are afine!
Pup ya!
eu sunt multumita de ceaiuri, ne intelegem bine si vroiam sa incerc si altele noi, dar nah! :)
ȘtergereEu cumpar spirulina de 3 luni de la Alevia.Costa in jur de 13 lei si este la oferta 1plus 1.In total sunt 60 de pastile.Sunt foarte multumita de ea si imi ajunge ceva timp.De la Fares am cumparat numai ceaiul pentru colesterol si a costat 4 lei.Am gasit acelasi ceai la alta firma si este 2 lei.Iti recomand spirulina !Pe mine m/a ajutat foarte mult sa scap de grasimea de pe ficat!
RăspundețiȘtergerestiam si de firma aceasta, insa nu stiam ca e la oferta 1+1. mersi pentru recomandare, daca vad ca-mi face bine, voi cumpara si de la ei. prea multe lucruri bune am auzit despre spirulina :)
ȘtergereDau de 1 an jumate comenzi la fares si prima data mi-a intarziat coletul 2 saptamani! A fost foarte enervant,trimiteam email-uri la care nu mi se raspundea,dar apoi am mai dat 5 comenzi si nu am mai avut probleme,toate au ajuns in 2 zile lucratoare si sunt din Constanta.Ultima cmanda am dat-o vineri seara si a ajuns marti dimineata. Nu stiu de ce uneori intarzie,probabil sunt prea ocupati curierii.. sper sa vezi rezultate de la spirulina!Te pup! :*
RăspundețiȘtergereaha, sunt cu antecedente!!! :)) sper si eu sa vad ceva rezultate.
ȘtergereEu cand am comandat a venit foarte repede comanda, daca nu ma insel am comandat intr-o zi de joi si a ajuns luni, dar din cate tin minte..n-a venit cu otto. De vina sunt cei de la curierat...
RăspundețiȘtergereLegat de caps, nu stiu ce ma face sa cred ca n-au un personal tocmai tanar, si atunci se explica.
nu stiu ce sa cred. ar trebui totusi sa aleaga persoane competente.
ȘtergereAi fost criminala cu postarea asta :D(ras malefic)!Mie personal nu-mi plac ceaiurile lor,am si eu pe cel de toamna,luat din curiozitate si pun cate 2 plicuri la o cana ca sa simt vreun gust...dar no satisfaction.Daca gasesc,iti trimit eu data viitoare aceste ceaiuri,sigur ajung mai repede decat de la ei :))
RăspundețiȘtergeresa vezi ce criminala eram daca scriam postarea exact atunci cand mi se intamplau faptele :))
Ștergeresa stii ca apelez la tine!!!
Off pai chiar m-am saturat de nesimtirea tuturor firmelor din Romania.. Habar nu au cum sa se poarte cu clientii si mai ales cat de importanta este parerea cumparatorului. M-am saturat rau de tot..unde merg numai rautati: la haine, la cosmetice, on line.... E chiar strigator la cer, ei nu vad ca au scris cu CAPS Lock?
RăspundețiȘtergereCat mai suspinam ca nu imi dau comanda la Fares. A, pai chiar nu o sa dau. Mai bine merg in Mega Image si imi iau ceaiuri Fares decat sa am contact cu ei.
Acum ma simt mai bine! Am impiedicat o comanda!!! :))
Ștergerechiar ieri mi-am luat si eu ceai de la fares Fructele Carpatilor,l-am incercat si pe cel de afine si e bunicel,insa nici cu doua plicuri in cana nu ma satisface pe deplin,e aiurea cand se intampla astfel de chestii ,eu clar nu comand online
RăspundețiȘtergeremie-mi plac si comenziile online, pana acum n-am avut probleme, cel putin cu livrarea coletelor.
ȘtergereChiar acum ma "delectez" cu un ceai de afine Fares:)
RăspundețiȘtergerechiar acum l-am terminat si eu pe al meu! :))
Ștergerepoate s-a dorit sa fie o postare ''la nervi''dar ai fost foarte haioasa in descrierea supararii tale :)) Mi-a fost imposibil sa nu termin de citit postarea :)
RăspundețiȘtergereTe pup, asteptam pareri despre spirulina ( nu prea stiu eu multe despre ea...dar am auzit fel si fel de recomandari...)
ironia mea e aproape intotdeauna comica ;)
ȘtergereSi eu am luat ceai de afine de la ei,dar de plante,sa te uiti la continut sa vezi ca ceaiul la plicuri de afine nu contine numai afine,si asta nu mi-a placut,puteau sa spuna ceai de fructe.Sa stii ca ceaiul de afine e f sanatos,puternic antioxidant.Eu daca tot nu mananc deloc fructe m-am gandit sa iau macar ceai de fructe sa beau:D.
RăspundețiȘtergeream vazut, dar pe mine nu ma deranjeaza.
Ștergeream scris gresit mai sus, am spus " de plante" ,de fapt era "planta maruntita si nu plicuri" :D
RăspundețiȘtergereiubita ,daca cautai produsele ale ale gaseai si in Plafar sau la orice magazin naturist lol asa te scuteai de nervi :))Eu le cumpar de la Plafar si au mai toate de la Fares ! Pooop
RăspundețiȘtergeream mai spus intr-un comentariu ca eu nu le-am gasit si pana la urma postarea este despre site-ul fares, nu despre unde trebuia eu sa caut ceaiuri ;)
ȘtergereCeaiul de afine e la Fares e delicios pentru mine! Nici mie nu imi plac afinele, nici dulceata de afine, insa ceaiul are gust - dupa parerea mea - mai degraba de bomboane acrisoare cu aroma de fructe de padure.
RăspundețiȘtergereCeaiul de afine e la Fares e delicios pentru mine! Nici mie nu imi plac afinele, nici dulceata de afine, insa ceaiul are gust - dupa parerea mea - mai degraba de bomboane acrisoare cu aroma de fructe de padure.
RăspundețiȘtergereSi mie mi-a placut neasteptat de mult. voi face si o postare speciala.
Ștergere